Consumidor Atento : Adilson Troca sugere novo benefício aos consumidores gaúchos
Foto: Vinicius Reis | Agência ALRS |
Com
base em projetos modelos implantados em diversas cidades do Brasil, o deputado
Adilson Troca inicia os trabalhos de discussão sobre a
implementação do Programa Consumidor Atento no Rio Grande do Sul. A proposta
sugere o benefício da gratuidade de uma unidade de qualquer produto alimentício que
o consumidor identificar com diferença de preço entre a gôndola e o caixa ou que
esteja com validade vencida. A Comissão de Economia aprovou requerimento de
audiência pública sobre o tema.
O
parlamentar explica que o Consumidor Atento reúne duas iniciativas já testadas
pelo país: os programas De Olho No Preço e De Olho na Validade. “Entendemos que
a melhor maneira de trabalhar este tema seja através da construção de um acordo
entre entidades representativas dos supermercadistas, Ministério Público,
Procon e Defensoria Pública, entre outras . Não queremos impor nada por
força de lei. Precisa ser algo viável e que integre o setor”, explica Adilson
Troca.
Se for posto em prática, o Programa Consumidor
Atento poderá trazer uma série de vantagens. O consumidor que identificar o
produto com problema se beneficia com uma unidade grátis. Os demais
consumidores serão por beneficiados em efeito cascata pelos consumidores que
agem como fiscais. Já os supermercadistas terão a oportunidade de reverter uma
situação que poderia gerar um problema maior, além de se aproximar ainda mais
do seu público mostrando seu compromisso com a transparência.
Adilson
Troca destaca ainda que não é gerado nenhum tipo de custo ao poder público, que
já conta com órgãos como o Procon para defendr os direitos do consumidor.
“Entendemos a proposta como uma política moderna, que valoriza e incentiva a
participação do cidadão para o bem comum. Os supermercadistas terão total
liberdade para aderir ou não ao acordo. Estamos é propondo um diálogo aberto. Nossa
meta é contribuir, não obrigar”.
Pela
proposta inicial, o Consumidor Atento deve encontrar o produto com diferença de
preço ou problema de validade entre gôndola e caixa. Ele deve então procurar o
gerente ou responsável pelo
estabelecimento, antes de passar pelo caixa, para informá-lo do ocorrido e
apresentar o produto. Independente da quantidade do mesmo produto encontrado
com preço diferente ou validade vencida, o consumidor receberá apenas uma
unidade do produto.
Para
iniciar as conversas entre as entidades que devem se envolver com o Consumidor
Atento, deverão acontecer audiência pública conjunta da Comissão de Economia Desenvolvimento Sustentável e do
Turismo em conjunto com a Comissão
de Defesa do Consumidor e Participação Legislativa
Popular. O deputado Enio Bacci já manifestou sua preocupação quanto a validade
de alimentos vendidos e assina junto com Troca pedido de audiência pública
sobre o assunto.
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